Pelanggan adalah raja. Sepenggal kata tersebut sering kita dengar utamanya bagi kita yang adalah pengusaha. Di dalam sebuah bisnis, pelanggan merupakan elemen dasar yang paling penting. Pelanggan merupakan faktor penentu bagi eksistensi suatu perusahaan karena dari merekalah sumber pendapatan perusahaan berasal. Semakin banyak pelanggan, semakin banyak pula pendapatan yang akan didapat sebuah perusahaan. Begitupun sebaliknya, semakin sedikit pembelian yang ada, semakin kecil pula pendapat ...
Indonesia merupakan negara yang mayoritas bisnisnya berskala mikro, kecil, dan menengah. Ini dibuktikan dengan data yang dikeluarkan Badan Pusat Statistik (BPS) yang menyatakan bahwa jumlah Usaha ...
